顺义公服中心:开启数字化时代人力资源管理新模式

BANNER 顺义公服中心

北京市顺义区人力资源公共服务中心为顺义区人力资源和社会保障局所属,整合了北京市顺义区职业介绍服务中心和北京市顺义区人才服务中心的全部职责,仅运营微信公众号“顺e在线”平均每年服务单位450家次,提供就业岗位14000余个。


面临挑战

  • ?希望扩大就业服务覆盖人群
  • ?求职者和用人单位数量庞大,如何进行有效对接
  • ?简历整理工作消耗大量人力和时间
  • ?希望引入通知机制,更便捷得向求职者传达就业资讯
  • ?社保业务种类多,流程长,登记信息容易出现错填漏填,规范难度大
  • ?需要协作工具,帮助审核人员提升审核效率

搭建线上招聘平台,建立联结求职者与用工企业的服务窗口

为了给辖区居民提供更加便利的就业服务,顺义公服借助麦客系统的支持,很早就开启了数字化人才招聘平台模式:

顺义公服在官网开辟“招聘求职”频道,进入频道后分为“个人求职”和“单位招聘”两个版块,均嵌入麦客表单,求职者和用工企业在线登记求职资料和招聘需求,顺义公服即可同步在麦客后台汇总资料并完成双向对接。

不仅如此,顺义公服还会定期举办专场招聘会,利用麦客表单收集企业参会信息和求职者报名信息,并向求职者发送报名成功的电子凭证,在招聘会当天凭票核销入场,使招聘会活动流程更加专业、规范。

建立社保业务在线办理系统,整合社保、落户、退休等政策指引和登记业务,一站式解决参保调档等民生大事

社保档案业务是顺义公服另一大业务重点,从人事档案的接收、转出,到社保的参保、停保、续保以及学生、失业人员的相关服务,都有对应的业务办理流程,顺义公服借助麦客将许多社保业务的办理流程转移至线上,全面提升业务办理的规范性。

在官网“社保档案”频道,顺义公服建立“自助区”,居民在自助区选择业务后自动进入麦客表单填写上传相应的社保档案和资质文件。麦客系统会在居民登记过程中校验信息的格式和有效性,确保录入数据正确,接着按照业务类型将社保材料分类汇总成规整的数据表格,方便管理人员在后台随时查看、导出,既方便了办事群众,也提高了信息登记的准确性。

EXAMPLE在官网“自助区”嵌入麦客表单

多部门协作受理居民社保业务申请,实时通知居民申请结果

MikeX作为企业级系统平台,多成员协作管理是系统的重要功能,也为顺义公服的审核工作提供便利。

顺义公服为多个部门分配麦客账号,工作人员登录系统后台共同办理居民提交的各类业务信息,标记审核状态,发送申请结果短信通知等等,使看似复杂的业务办理流程信息规整、分工明确,通知传达到位,为顺义公服提供了高效便捷的数字化人力资源管理平台。

EXAMPLE

顺义公服中心选用的麦客产品

  • 附件组件
    附件组件
    在线收集简历、证书材料
  • 空间资源
    超大系统空间
    大容量磁盘空间,智能管理图片文档
  • 联系人管理
    联系人管理
    完善应聘人员、居民档案
  • 全平台嵌入
    全平台嵌入
    在自有平台嵌入麦客,打通业务路径
  • 验票
    验票
    生成招聘会电子凭证
  • 表单反馈列表
    表单反馈列表
    自动汇总数据报表,支持筛选导出
  • 加密数据传输
    多层安全防护
    保障信息传输安全
  • 表单访问加速
    内容分发网络
    专业应对集中登记业务场景
  • 结构化筛选
    结构化筛选
    多条件筛选指定反馈信息
  • 短信平台
    短信平台
    一键群发重要业务通知
  • 成员协作
    成员协作
    多部门共享信息,协作完成业务审核

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